ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोलें? | CSP Online Registration

CSP Online Registration In Hindi :- बैंकों द्वारा अपनी सेवाओं को हर क्षेत्र तक पहुंचाने के लिये बहुत और ग्राहकों की सुविधा के लिए ग्राहक सेवा केंद्रों को खोला जाता है। जिनके माध्यम से बैंक द्वारा दी जाने वाली अधिकतम सेवाओं को उपलब्ध कराया जाता है। इसलिए अगर आप भी बेरोजगार है और ऐसे क्षेत्र में निवास करते है, जहां आस पास कोई बैंक शाखा नहीं है।

तो आप भी किसी बैंक के साथ मिलकर ग्राहक सेवा केंद्र को खोल सकते है और रोजगारवान होकर अच्छी कामयाबी कर सकते है। इसलिए अगर आप भी ग्राहक सेवा केंद्र (Customer Service Point) को खोलने के लिए इछुकता रखते है।

तो आज आर्टिकल आपके लिए काफी महत्वपूर्ण साबित होगा। क्योंकि आज हम आपको इस आर्टिकल ग्राहक सेवा केंद्र सभी महत्वपूर्ण बिंन्दुओं जैसे – ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोलें?, कमाई, योग्यताओं आदि के बारे में विस्तार से चर्चा करेंगे। इसलिए आर्टिकल में आखिर तक हमारे साथ बने रहें। तो चलिए शुरू करते है –

ग्राहक सेवा केंद्र क्या होता है? | What is CSP

अभी भी बहुत दूरदराज गांवों और क्षेत्र ऐसे है, जहां बैंकिंग सेवा उपलब्ध नहीं है, ऐसे क्षेत्रों में बैंकिंग सुविधा को पहुंचाने के लिए मिनी बैंकों को खुलवाया जाता है, जिन्हें ग्राहक सेवा केंद्र कहते है। जो कि कोई भी आम नागरिक खोल सकता है, जो शिक्षित और कंप्यूटर ज्ञान को रखता है। ग्राहक सेवा केंद्र द्वारा लगभग वो सभी सुविधा जो बैंक शाखा में उपलब्ध होती है जैसे – मनी ट्रांसफर, पासबुक प्रिंटिंग, FD, RD, इंश्योरेंस आदि।

इसलिये अगर आप भी रोजगार हेतु किसी व्यवसाय को शुरू करना चाहते है तो Customer Services Point (Mini Bank) को खोल सकते है और अच्छी आमदनी कर सकते है, क्योंकि बैंक द्वारा ग्राहक सेवा अधिकारी को बैंकिंग संबंधी सभी कामों को करने के लिए एक विशेष कमीशन उपलब्ध करायी जाती है। इसके अलावा आपको बता दें कि जो व्यक्ति जिस क्षेत्र में ग्राहक सेवा केंद्र को खोलना चाहता है वो उस क्षेत्र का स्थायी निवासी होना चाहिए।

ग्राहक सेवा केंद्र मासिक इनकम

वैसे तो ग्राहक सेवा केंद्र से मासिक कितनी आमदनी (Income) की जा सकती है। इसके बारे सटीक जानकारी उपलब्ध नहीं करायी जा सकती है। क्योंकि ग्राहक सेवा केंद्र अधिकारी को बैंक द्वारा बैंकिंग संबंधित कार्यों को करने पर कमीशन प्रदान की जाती है और यही इसकी इनकम होती है।

इसलिए ग्रहल सेवा केंद्र की मासिक इनकम इस बात पर निर्भर करती है कि आपने महीने में कितने पेमेंट, इंश्यूरेंस, एकाउंट ओपन आदि किये है। लेकिन फिर सामान्य तौर पर ग्राहक सेवा केंद्र से मासिक ₹25,000 से ₹30,000 की कमाई की जा सकती है।

ग्राहक सेवा केंद्र के कार्यकमीशन राशि
आधार कार्ड को बैंक से लिंक करने पर₹5 की कमीशन राशि
आवेदक के आधारकार्ड से बैंक खाता खोलने पर25 रूपये कमीशन राशि
ग्राहक के अकाउंट में पैसे जमा और निकासी करने पर0.40% प्रति ट्रांजैक्शन कमीशन
प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना₹1 प्रति वर्ष

ग्राहक सेवा केंद्र खोलने हेतु आवश्यक योग्यताएं

अब यदि आपके दिमाग में ग्राहक सेवा केंद्र खोलने का ख्याल आ रहा है, तो आपको बता दें कि इसके लिए कुछ योग्यताओं को सुनिश्चित किया गया है। जो कि आपके पास होना आवश्यक है। ये कुछ निम्न प्रकार है –

  • आवेदनकर्ता कम से कम 12 पास होना चाहिए।
  • आवेदक जिस क्षेत्र में ग्राहक सेवा केंद्र को खोलना चाहता है वह उसी क्षेत्र का निवासी होना चाहिए।
  • इसके लिए आवेदक के पास कोई कंप्यूटर एजुकेशन सर्टिफिकेट भी होना जरूरी है।
  • वैसे तो ग्राहक सेवा केंद्र कोई भी नागरिक खोल सकता है लेकिन रिटायर्ड कर्मचारी और सेना रिटायर्ड सैनिकों को इसके लिए अधिक प्राथमिकता दी जाती है।

ग्राहक सेवा केंद्र एजेंट का क्या काम होता है?

ग्राहक सेवा एजेंट द्वारा लगभग बैंकिंग से संबंधित सभी सेवाओं को उपलब्ध कराया जाता है। जिस वजह से इसका काम जिम्मेदारी का होता है। इसके अलावा ग्राहक सेवा एजेंट को कस्टमर एप्लीकेशन औऱ नए एकाउंट के फॉर्मों को सबमिट करने के लिए रोज या हफ्ते में 3 से 4 दिन बैंक शाखा में भी जाना होता है। यही ग्राहक सेवा एजेंट के काम होता है।

ग्राहक सेवा केंद्र द्वारा उपलब्ध करायी जाने वाली बैंकिंग सेवाएं

कोई भी नागरिक अगर Customer Service Point के बारे में पढ़ रहा है। तो बारे में भी ज्ञात होना आवश्यक है। कि ग्राहक सेवा केंद्र द्वारा किन – किन सेवाओं को उपलब्ध कराया जाता है। जो कि निम्न है –

  • ग्राहकों का एकाउंट खोलना
  • पैसे को जमा करना और निकलना
  • बैंक एकाउंट में पैनकार्ड, आधार कार्ड, मोबाइल नंबर लिंक करना
  • ग्राहकों को एटीएम कार्ड जारी करना
  • ग्राहकों को इन्श्योरेंस सेवा प्रदान करना
  • मनी ट्रांसफर करना

ग्राहक सेवा एजेंट को लोन करवाने पर कितना कमीशन मिलता है?

ग्राहक सेवा एजेंट अपने ग्राहकों के लिए लोन पास करवाकर लोन भी प्रदान कर सकता है, लेकिन अब आपके मन में ये सवाल आ रहा होगा। कि एजेंट को लोन करवाने पर कितनी प्रतिशत तक की कमीशन मिलती है। तो आपको बता दें कि लोन प्रदान करने पर एजेंट को 10% तक की कमीशन मिलती है।

ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोलें? | CSP Online Registration

कोई भी नागरिक को ग्राहक सेवा केंद्र या मिनी बैंक को खोलने के लिए इछुकता रखता है। तो वह दो प्रकार से ग्राहक सेवा केंद्र को खोल सकता है –

  1. डायरेक्ट बैंक द्वारा
  2. सीएसपी प्रोवाइडर कंपनी द्वारा

बैंक द्वारा ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोले?

यदि आप सीधे किसी बैंक द्वारा ग्राहक सेवा केंद्र को खोलना चाहते है, तो बहुत आसानी से खोल सकते है। जिसके लिए आप नीचे बताये गए तरीके को फॉलो कर सकते है। जो कि निम्न प्रकार है –

  • इसके लिए आपको सबसे पहले नज़दीकी बैंक शाखा में जाना है। जिससे सम्बंधित आप ग्राहक सेवा केन्द्र को खोलना चाहते है।
  • वहां आपको ग्राहक सेवा अधिकारी से मिलना है औऱ उससे क्वालिफिकेशन और इन्वेस्टमेंट से सम्बंधित जानकारी को प्राप्त करना है।
  • इसके बाद आपको CSP खोलने से सम्बंधित एप्लीकेशन फॉर्म को प्राप्त करना है।
  • और उस भरकर जरूरी दस्तावेजों के साथ संलग्न करके बैंक अधिकारी के पास जमा कर देना है।
  • इस प्रकार आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आवेदन कर सकेंगे।

Note – आप चाहे तो ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए बैंक द्वारा लोन भी प्राप्त कर सकते है।

कंपनियों से संपर्क करके सीएसपी कैसे लें?

आप चाहे तो कंपनियों के माध्यम से भी मिनी बैंक को ले सकते हैं, क्योंकि इंडिया में बहुत सी कंपनी है। जो मिनी बैंक की सेवा प्रदान करती है, लेकिन याद रहे है कि जिस भी कंपनी से आप मिनी बैंक लेना चाहते है, उसके बारे में संपूर्ण जानकारी पहले प्राप्त कर लें। आपकी बेहतर जानकारी के लिए हमने कुछ कंपनियों नान और उनकी ऑफिसियल वेबसाइट के लिंक को नीचे साझा किया है। जो मिनी बैंक की सर्विस प्रदान करती है।

कम्पनी का नाम वेबसाइट
पे पॉइंट https://paypointindia.com/Banking.aspx
अपना सीएससी https://digitalseva.csc.gov.in/
ऑक्सीजन http://myoxigen.com/csp-sbi
ओरियल https://orielfinancialsolutions.co.in/sbi.html
संजीवनी https://www.sanjivanivf.org/
इको https://eko.in/

ग्राहक सेवा केंद्र के लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन कैसे करें?

ग्राहक सेवा केंद्र अगर आप चाहे तो इसके लिए ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन भी कर सकते हैं, जिसके बारे में नीचे स्टेप बाय स्टेप बताया है –

  • ग्राहक सेवा केंद्र के लिए ऑनलाइन करने हेतु आपको सबसे पहले https://www.digitalindiacsp.in/ की वेबसाइट पर जाना होगा।
  • वेबसाइट के होमपेज पर आपको Registration का ऑप्शन मिलेगा, जिसके ऊपर आपको क्लिक कर देना हैं.
  • जैसे ही आप रजिस्ट्रेशन के विकल्प पर क्लिक करेंगे बैसे सामने CSP Online Registration हेतु आवेदन फॉर्म खुलेगा।
  • इस आवेदन फॉर्म में आपको अपना नाम, ईमेल, जन्मतिथि, पता, मोबाइल नंबर आदि जैसी सभी जानकारी को ध्यानपूर्वक भर लेना हैं.

CSP Related FAQ

सीएसपी क्या होता है?

CSP (Customer Service Point) एक Mini Bank होती है। जो दूदराज क्षेत्रों में बैंकिंग सुविधाओं को पहुंचा रही है।

क्या CSP को कोई भी नागरिक खोल सकता है?

जी हां! ग्राहक सेवा केंद्र को कोई भी नागरिक खोल सकता है। जो ऊपर बतायी गयी पात्रताओं को रखता है।

ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए क्या करें?

Customer Service Point खोलने के लिए बैंक शाखा में संपर्क करें या फिर उन कंपनियों से संपर्क करें? जो ग्राहक सेवा केंद्र उपलब्ध करवाती है।

ग्राहक सेवा केंद्र कहाँ खोलें?

ग्राहक सेवा केंद्र ऐसे स्थान या क्षेत्र में खोलें। जहां आस – पास कोई बैंक शाखा नहीं है।

क्या ग्राहक सेवा केंद्र के माध्यम से बैंकिंग सुविधाओं के अलावा सरकारी योजनाओं का लाभ भी प्राप्त किया जा सकता है?

जी हां! ग्राहक से केंद्र के माध्यम से बैंकिंग सुविधाओं के अलावा सरकारी योजनाओं का भी लाभ प्राप्त किया जा सकता है।

ग्राहक सेवा केंद्र के माध्यम से कौन – कौन सी बैंकिंग सुविधाओं को प्रदान किया जाता है?

इसके माध्यम से लगभग सभी बैंकिंग सेवाओं को प्रदान किया जाता है। जिनके बारे में ऊपर विस्तार से बताया गया है।

निष्कर्ष –

आज हमने आपको इस आर्टिकल में ग्राहक सेवा केन्द्र कैसे खोलें व उससे जुड़ी अन्य बहुत सी जानकारीयों के बारे में विस्तार से जानकारी उपलब्ध करायी।

उम्मीद करते है कि इसके बारे में पढ़कर आपको काफी अच्छा लगा होगा। इसके अलावा अगर आप सीपीएस से संबंधित कोई अन्य विशेष जानकारी प्राप्त करना चाहते है। तो कमेंट बॉक्स में कमेंट कर सकते है।

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